面对面倾听群众诉求，心贴心了解职工冷暖， 听民声、 解民忧、 暖民心……6月份以来，山能枣矿柴里煤矿选煤厂开展的“领导干部下基层”活动宛如夏日里的一道清爽的风，真心实意服务着广大职工群众的心。

为扎实做好全国“安全生产月”特殊时期的信访稳定工作，山能枣矿柴里煤矿选煤厂精心组织、周密部署，进一步明确具体责任，强化措施落地，确保全国“安全生产月”特殊时期洗煤生产、和谐稳定。

狠抓思想建设，在开展“三项教育”和安全思想教育的同时，采用多种方式开展全方位、多角度、多层次的开展“信访进基层、全力解民忧”主题活动宣传，通过发放学习材料、观看宣传片、集体座谈、信访承诺宣誓等方式,不断强化干部职工对安全生产重要性的认识，切实增强干部职工安全生产的责任感和使命感，在全厂上下营造出抓安全、保稳定、促和谐的浓厚氛围。

进一步压实责任，严格落实领导干部跟班值班制度，要求全厂党员干部必须坚守工作岗位，深入一线、靠前指挥，盯重点、抓关键，严防死守，确保安全；同时，针对全国“安全生产月”特殊时期，在全厂党员干部内实施了“全时空”思想隐患排查防控机制，坚持八小时内班前排查、班中沟通防控、深入现场、岗点沟通交流等；八小时外选择性与职工家人电话沟通了解，将思想防控的着力点延伸到家庭，落实在岗位，并针对排查出的问题，认真做好一人一事的谈心谈话工作，加大了班中管理和相互配合力度，确保了特殊时期的和谐稳定。

该单位坚持“服务群众当先锋”一条主线，着力打造安全生产、民生诉求、困难群众和稳定工作“四本台账”，切实践行“回应大众关切、反映基层心声”。领导干部深入了解职工所想所需，真正做到亲自去、亲自听、亲自办，认真对走访调研情况和发现的问题进行详细记录，并按照分类梳理、政策解答、现场核实、研究解决、反馈公示、后期回访等步骤，切实做细做实群众服务工作。目前，全厂下基层党员干部共梳理各类问题95条，形成调研报告6篇，建立台账10余本，实施系统优化和小改小革30余项，解决职工诉求和热点问题20余项，真正把“听民声 解民忧 暖民心”承诺兑现活动，打造成单位与职工群众沟通的桥梁，切实职工兑现“事事有交办、件件有回复、项项有落实”的承诺。