喂，是处理厂吗？我有一张旧床垫想运走。”“好的，您告诉我住址，我们过去回收。”在湖里区，类似这样要求处理“大件垃圾”的电话，平均每天有30多通，居民只要拨打0592-5553876就可进行方便的预约。

曾几何时，这些桌椅、沙发、床垫、杂物柜等含木质的大型垃圾，要么被偷偷遗弃在街角、要么堆在家中占用空间，居民们对于这些“大家伙”怨声载道却又束手无策。在全市、全区推行垃圾分类工作的过程中，这也成了一个“老大难”。
 

环卫工人在破碎机的帮助下，轻松处理大件垃圾。

湖里区大件垃圾处理厂搬迁到马厝社，进一步为居民提供服务

“实行垃圾分类，关系广大人民群众的生活环境，关系节约使用资源，也是社会文明水平的一个重要体现。”2017年8月，湖里区率先全市乃至全省在钟宅投用专业的大件垃圾处理厂；2019年4月，湖里区大件垃圾处理厂搬迁到马厝社，占地更大。如今，湖里居民们的大件垃圾终于找到“归宿”，一天最多有20几车的旧床垫、旧家具被粉碎。这样一来，垃圾分类工作中的重要一环得到填补，也让城区环境变得更优更美。

[巧解老问题]

大件垃圾有了“新家”

“这是谁在小区里扔的旧床垫？还扔在树丛里，绿化都被破坏了！”在江头街道东方巴黎小区业主微信群，物业工作人员吕燕萍突然发了条信息，还附了一张照片。一块旧床垫，被扭曲地塞在树丛里。

“谁都知道不该乱扔，可是扔哪里去？不值几个钱，连拾荒的都不收。”坐在12楼的家中，东方巴黎小区业主王碧云一边看着微信群，一边叹气道。

过了几分钟，见微信群里没人回复，吕燕萍又发了条消息——“现在咱们湖里有大件垃圾处理厂了，以后打电话，就有人来帮忙收。免费！”这一回，微信群热闹了。很快，业主们的回复就如潮水般涌来，其中也包括王碧云。

“有这样的好事？”揣着怀疑，王碧云试着拨打了吕燕萍提供的电话。电话那头告诉她，只要提供地址和时间，再把大件垃圾搬到路边，垃圾车就会上门回收，免费运走。“好，好，以后有需要再联系你们！”王碧云乐呵呵地说道。

“2017年，厦门市开始全面推行垃圾分类工作，大部分的生活垃圾都有了明确的去处。但是，大件垃圾的处理让人颇为头疼，废品回收站看不上，请人上门搬走还得倒贴钱。”湖里区常务副区长林充贺向记者介绍，为破解这一难题，《厦门市大件垃圾管理办法》正式实施，免费预约上门回收大件垃圾，统一运送至大件垃圾处理厂集中处理。

坐落在湖里区钟宅的处理厂占地500平方米，是全市乃至全省首家大件垃圾处理厂。后来，它搬迁到了湖里区马厝社，占地3000平方米，进一步为全区居民提供服务。有了专业处理场所，人们只要拨打指定电话预约，专门的垃圾转运车就会从处理厂出发，前往湖里区的各个角落上门服务。

[克服新挑战]

改进机器消化库存

“赶紧让机器停下来！没看到都冒烟了吗，过热了！”时间回到2017年9月的湖里区钟宅大件垃圾处理厂。厦门城容环卫有限公司总经理助理洪志强看着眼前的庞然大物，心情复杂。

这是由厦门本土企业生产的“大件垃圾破碎机”。大件垃圾运过来之后，环卫工人先进行初步分拣，挑出还能使用的“垃圾”或回收其中有用的零件。然后，剩下的垃圾被传送带向上运送，进入破碎机“暴力拆解”；一旁的磁选机则同步运行，吸出可利用的资源。最后，分解后的残渣被送入转运车，装满就运走。看起来，十分方便。

“一张泛黄的旧床垫，在破碎的一刻，碎屑、线圈喷射而出，上面甚至还有螨虫。”回想起机器运行第一天、第一件大件垃圾粉碎的瞬间，洪志强记忆犹新，“几分钟后，一张沙发还没及时被分解，后面的床垫就‘冲’了进来，直接把机器卡死。”漫天的扬尘中，洪志强赶紧关掉机器，重新启动。

“可是，您看后面还有至少20车的垃圾，机器不能停啊。”环卫工人的话把洪志强拉回了现实。处理厂运行不到一个月，偌大的厂房竟已被垃圾堆满。

“机器已经连续运行六个小时了，咱们只好晚上加班。对了，跟公司说下，机器要改进。”洪志强无奈地说道。

“后来，位于马厝的大件垃圾破碎机安装了急停装置防止卡机，装上了降尘装置减少污染，还有了防喷溅的幕布。”洪志强告诉记者，他们专门与生产企业进行交流，提出了实践中遇到的问题，进行了有针对性的改进。现在，他已经可以安心地站在不远处，看着大件垃圾破碎机安全地运转了。

[服务更优化]

预约方便效果良好

几个月前，王碧云打算把家中的旧家具换掉。她跟物业工作人员商量着想给湖里区大件垃圾处理厂打电话，让他们上门来收件。

“不用您打电话，只要送到小区里的指定点，我们帮业主统一联系。”回收处理之初，湖里区居民需要将大件垃圾自行搬运到车辆易停放点。车辆有限无法及时到达，一些市民就随意丢弃，撒手离开。后来，湖里区要求城容环卫公司与各小区物业建立联系，在绝大部分的小区设置了统一堆放点，供业主使用。只要垃圾堆满一车的量，就由物业联系，统一运走。

2018年，湖里区共接收了超过1万立方米处理量的大件垃圾，相当于2万多张床垫。现在，每天有16车到20车的大件垃圾运往马厝处理厂。截至目前，湖里已经处理运送了至少1555.82吨大件废料。

这段时间，洪志强先后接待了临近区、市的学习团队，交流大件垃圾处理经验，“上海、江苏省的也来过了。”

“真是太方便了。”很快，王碧云就清理掉了家中的旧家具，交由小区物业处理。曾经困扰百万湖里群众的大件垃圾处理问题得到了解决，路边随意堆放的旧床垫、破家具再难觅踪迹。

今后，还会有更方便的预约方法。洪志强告诉记者，通过引入“物联网+”预约收运模式，湖里居民只需在 “湖里城建集团”微信公众号上填写预约表、留下联系方式，转运车就能开展服务。目前，该系统已进入试运行阶段。此外，城容环卫公司还以小区物业为突破口，开展“大件垃圾”概念的宣传，“扔错垃圾”的情况现在越来越少了。

推行垃圾分类，关键是要加强科学管理、形成长效机制、推动习惯养成。如今，湖里区正加强引导、因地制宜、持续推进，把垃圾分类工作做细做实，持之以恒抓下去。大件垃圾在这里的“漂流记”，正是该区开展广泛的教育引导工作，让广大人民群众认识到实行垃圾分类的重要性和必要性，通过有效的督促引导，让更多人行动起来，培养垃圾分类的好习惯的缩影。