2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;
①技术保养维修手册。
②安装总图。
③外购件说明书及制造厂家。
④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件。
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、有效、周到、有效。
2、服务目标：服务质量赢得用户满意。
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
5佳特公司代替客户协调货运车，可以代办托运，款到发货，或者付过一半款后，货到再付款。
6本厂电机均为铜包电机，电机供应商承诺我们可以以坏换新，我厂为了方便客户，设备电机终身保换。
以质量求发展！以信誉求生存！互赢互利！信达九州！携手宏锦！共创辉煌！
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