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售后服务承诺：
电话支持是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时，通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后，将安排技术人员在规定的时间内（即响应时间）通过电话帮助需求方进行故障定位，并提出解决办法，较终指导客户排除设备故障。
现场支持和故障恢复承诺
现场支持是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时，通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后，如果不能通过电话进行故障诊断和解决的故障现象，将立即派遣技术人员赶赴现场进行处理，较终进行解决。

该机广泛用于种子加工和农副产品处理行业对豆类、小麦、玉米、大米、谷物有良好的抛光效果，特别对经过基本清选过的豆类玉米谷物效果更好。用该机加工过的产品光亮剔透，光洁度好，物料的品质得到进一步提高。