广铁集团怀化货运中心全力推进大宗货物“公转铁”运输。截至6月份共发送货物169.7万吨，同比增加47万吨，“公转铁”运输初显成效。

怀化货运中心抓住“公转铁”运输契机多措并举增运增收，建立了定期联系交流机制，与怀化、张家界等地政府部门及所属重点企业协同合作，做好“公转铁”运输衔接。同时，深入调研市场，开展重点营销，掌握客户运输信息，为客户提供运输、仓储、装车、挂运等“一条龙”服务。与溆浦县硅砂、澧县石膏等重点企业签订运量互保协议，保证重点客户优先运输。怀化货运中心从电话咨询、受理装车、在途跟踪、取货送货、客户理赔等全过程为客户代办，极大便利了客户，减少了物流成本，实现了与客户合作共赢。